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  • [预见商城常见问题] 模板消息行业选择

    模板消息行业请选择为:IT科技/互联网|电子商务,其他/其他否则将无法与预见商城所使用的模板消息所配套

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  • [预见商城常见问题] [A]分权系统基本使用逻辑

    一、分权系统是做什么的?
    分权系统主要功能主要分为两部分: 
     

    1、为公众号添加操作员账号,通过操作员账号达到商城功能使用权限的设置,例如发货员小张,仅能通过账号管理发货,其他均不可操作

    2、设置某个公众号或某个微擎用户的的插件使用权限,达到不同的套餐效果,例如王总购买的是全功能套餐可使用全部功能,刘总仅购买的是分销基础套餐,仅能使用预见商城功能和预见分销插件




    二、为什么用管理员账号登录可以使用所有插件or功能,其他账号不可以?
    管理员账号为最高权限,使用管理员账号管理任意公众号皆可使用任意功能




    三、为什么我为公众号设置了插件使用权限,却不显示插件?
    请确认确认系统是否开启了所有插件的使用权限   
    插件管理——分权系统——插件设置,如下图所示:

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  • [预见商城] 【A】七牛云存储设置教程

    1、访问七牛官网http://www.qiniu.com/ 注册一个七牛账号

    2、登录七牛,创建一个空间,添加“对象储存”并且将空间设置为公开空间(务必设置为公开空间,90%的用户七牛配置出错是因为没有设置为公开空间)

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    3、进入预见商城——设置——七牛存储,输入刚才创建好的空间名称

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    4、进入七牛点击您刚才创建好的空间,再点击右上方“内容管理”,找到您的空间域名

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    5、进入预见商城——设置——七牛存储,输入您的七牛空间域名

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    6、进入七牛账号个人面板——秘钥管理,将您的七牛空间秘钥复制进预见商城内

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    7、编辑一个商品,上传一张图片,保存后查看商品图片链接地址是否变为七牛



    *在您设置七牛存储之前上传的图片是不会自动转存到七牛存储,例如商品详情页内的图片,您需要重新编辑商品,点击一次保存后图片才会自动转存至七牛


    *管理员存储于系统存储的区别:管理员存储为仅系统管理员可见,您可以设置您的微擎人人商城所有用户是否默认使用七牛云存储,是否可自定义七牛云存储账号,如设置为不允许自定义七牛云存储并且开启七牛云存储,则您的所有用户公用您设置的系统默认七牛配置

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  • [预见商城常见问题] 超级海报不显示昵称文字

    • 访问百度网盘下载字体
      链接:http://pan.baidu.com/s/1qW63foo
      密码:okvi

      文件位置预见——2、预见商城系统资源——系统默认字体文件.zip

     

    • 按照压缩包内的路径,通过FTP将字体上传至您的服务器中

      /addons/ewei_shopv2/static/fonts (V2版)

      /addons/ewei_shop/static/fonts  (V1版)

     

    • 进入插件管理——超级海报,点击清空海报

    • 重新生成海报重试

  • [预见商城常见问题] 如何设置商城权限管理

    管理员分系统管理员和公众号管理员,系统管理员是设置分权公众号和自身系统的公众号操作员的分权,公众号管理员(即为添加到系统中的公众号),进行管理公众号创建角色添加操作员,具体操作如下:

    点击公众号下拉菜单中的blob.png,进行分配权限,参见下图:

    001574f9ddba782b391112ca2ab45f8

    “应用信息”与“组件信息”中开启插件和组件名称后,则系统中所有添加的公众号将有此功能,如关闭则全部没有,操作时请注意,例如关闭“应用信息”中插件“预见分销”,则系统添加的所有公众号管理应用中无此插件,参见下图:

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    开启“公众号权限”,则针对的是各公众号的插件和组件分配,即使“应用信息”和“组件信息”是开启状态,也会按照“公众号权限”分配为准,需要注意的是“应用信息”和“组件信息”关闭某插件和组件后,“公众号权限“选择时不显示已被关闭的插件和组件,参见下图:

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    商城各功能模块分配各操作员管理,需管理员创建角色分配权限,将操作员添加到系统中,根据操作员所属的角色作相应分配。

    管理员登录后,点击“公众账号”——权限管理(参见下图)

    创建角色

    点击blob.png输入角色名称,选择角色功能模块权限,状态选择“启用”,如选择“禁用”则操作员无法操作,参见下图:

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    添加操作员

    点击blob.png,填写操作员用户名,密码,选择操作员所属的角色等信息,参见下图:

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    添加“操作员”可以添加新功能权限,则选择的“创建角色”中选择的功能权限则不能修改,且新增的功能权限也不被同步到此角色下。

    操作员根据账号登录后,所显示操作的是分配的相应的功能权限,如操作员选择所属角色为“首页操作”,则操作员只能对“首页操作”角色下的权限操作,且只显示此功能模块,参见下图:

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  • [预见商城常见问题] 微信支付设置流程

    配置微信支付前,请先打开以下三个页面:

     

    • 微信公众平台后台

    • 微信支付商户后台

    • 微擎管理系统后台

     

    1、登录微擎管理后台,选择公众号,点击【功能选项】【支付参数】,开启微信支付,参见下图:

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    2、填写微信支付各种参数,微信支付商户设置API秘钥,需与 生成新的“支付秘钥” 信息相一致,登录微信支付商户,点击【账户中心】→【API安全】,参见下图:

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    3、设置API秘钥时需下载安装操作证书,在API证书处点击【下载证书】,参见下图:

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    4、下载证书且安装成功后,点击【设置秘钥】,将微擎后台中生成的新的秘钥复制到此处即可,参见下图:

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    5、参数填写保存后,在微信公众平台后台界面,点击【微信支付】→【开发配置】,填写“支付授权目录”,参见下图:

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    微信支付授权目录填写格式为:您的域名/app/

    例如您的域名为 http://www.foxteam.cc 
         支付授权目录则填写为http://www.foxteam.cc/app/
         填写完毕后点击添加如下图所示:

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    6、需要注意的是,预见商城的支付授权目录与微擎微信支付授权目录不同,微信支付授权目录可填写多个,并不影响微擎微信支付的正常使用。


  • [预见商城常见问题] 如何更新系统

    1. 点击公众平台账号下拉菜单【系统管理】——【授权】——【系统更新】,参见下图:

    2. 点击“降级版本”更新,检测到更新的日志,参见下图:

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    3. 点击“确定更新”后显示更新文件,参见下图:

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  • [预见商城常见问题] 会员昵称、头像为何是【未更新】状态?

    商城后台【会员管理】,会员昵称、头像出现“未更新”状态,一般分为以下三种情况:

    1、通过使用【文章营销】方式进入

    将【文章营销】中的信息分享到朋友圈或发送给指定用户,此用户点击查看分享的信息后,系统会记录此用户,昵称与头像是“未更新”状态,参见下图:

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    2、昵称中带有特殊符号

    用户昵称中带有特殊符号且关注商城公众号,则在后台【会员管理】中只显示头像,昵称为“未更新”,参见下图:

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    3、未开启“获取未关注者信息”

    设置——基础设置——获取未关注信息为“关闭”状态时,分享出去的商店用户点击查看后,后台显示昵称与头像为“未更新”,参见下图:

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    开启“获取未关注者信息”后,则未关注会员进入商城弹出绿色微信授权框,未关注会员点击【确认登录】,后台昵称与头像即可获取查看,参见下图:

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    如果用户昵称中带有特殊符号,则只获取用户的头像,昵称为“未更新”。

  • [预见商城常见问题] 超级海报和活动海报

    超级海报与活动海报的区别如下:

    1、不同类型的超级海报添加后,分销商即可生成海报且为永久性海报,活动海报为临时性海报,分销商需在设置的活动范围内可生效,预期不能生成海报,超过活动期限的海报则不可用,参见下图:

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    2、超级海报中,只有“关注海报”类型才可设置是否允许非分销商生成海报,以及奖励、推送、通知的设置,其它三种类型必须是分销商才能生成海报,活动海报中所有海报类型都可以设置是否允许非分销商生成海报,以及奖励、推送、通知的设置,以“商城海报”为例,参见下图:

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    3、分销商生成的各超级海报类型,分享且用户扫描各海报类型二维码后,直接进入相应的商城页面(除关注海报外),而活动海报分销商生成各海报类型,分享且新用户扫描各海报二维码时,则直接进入关注页面,关注后商城推送相应的通知,点击后进入相应的商城页面。

  • [预见商城常见问题] 超级海报与活动海报各海报类型有什么区别?

    1、超级海报各海报类型的区别

    分销商生成超级海报各类型,分享且新用户扫描各海报类型的二维码后进入相应的商城页面,具体如下:

    商城海报

    未关注用户扫描分销商生成的“商城海报”,则用户直接进入的是商城首页,参见下图:

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    小店海报

    新用户通过扫描分销商生成的“小店海报”,直接进入的是分销商的小店页面,参见下图:

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    商品海报

    分销商生成的“商品海报”,分享出去且新用户扫描后,直接进入的是某商品的页面,参见下图:

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    关注海报

    分销商生成“关注海报”后,分享且新用户扫描二维码,则直接进入关注商城公众号页面,参见下图:

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    新用户关注后,关注者和分销商分别获取相应的奖励通知,参见下图:

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    2、活动海报各海报类型的区别

    分销商生成的各海报类型,分享且新用户扫描各海报的二维码后,都会直接进入关注页面,新用户关注后推送相应的信息通知,点击进入相应的页面,以“小店商城”为例,参见下图:

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    需注意的是添加活动海报的“活动有效期”为开始的时间点到结束的时间点,参见下图:

    blob.png

    活动有效期开始时间为2016-06-14 15:10结束时间为2016-07-14 15:10,则即使在2016-07-13 12:00,添加的活动海报也会在2016-07-14 15:10到期。


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