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  • [预见商城常见问题] 关注回复设置后会员关注为何没有回复?

    关注回复设置后会员关注为何没有回复?

    关注回复信息设置后,会员关注商城公众号后没有回复设置的信息,返回微擎系统,点击微擎中的【系统】——【订阅管理】,参见下图:

    将“启用”状态“禁用”多刷新几次页面,再将“禁用”状态启用,新会员关注商城公众号后就会显示关注回复的信息。


  • [预见商城] 客服消息推送以及模板消息推送的区别

    客服消息推送以及模板消息推送的区别

    细心的用户已经注意到,预见商城有2种消息推送模式:客服消息接口推送以及模板消息推送,在V2版本中我们还加强了模板消息推送的个性化,推出了模板消息(高级模式)

    下面,为大家详细解释一下这几种推送模式优劣以及使用方法,便于您选择

     

    客服消息接口

    • 客服消息接口推送的消息样式与普通聊天样式相同(见下图):

    00157454918dad4378049471d2ad706

    • 如粉丝48小时内未与公众号产生过互动,则无法通过客服消息接口进行推送;

      这里指的交互包含:发送信息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描公众号二维码、微信支付成功、扫描二维码等;

    • 客服消息接口每日有调用次数上限;

    • 客服消息接口的推送内容不能进行自定义,只能使用预见商城已经预设好的推送内容

       

    【推荐新手使用】模板消息(基础模式)推送:

    • 模板消息的样式明显区别于客服消息,很容易分辨(见下图):

      00157454c8c0c2b42484f160c5860ba

    • 模板消息功能需要在微信公众平台后台进行申请;

    • 模板消息(指的您具体使用的模板消息)需要在后台进行申请;

    • 模板消息不受48小时互动规则的限制,无论您的粉丝多久没和您的公众号产生互动都可以发送模板消息;

    • 模板消息没有每日使用次数的限制;

    • 恶意频繁使用模板消息(部分用户将模板消息群发当做微信群发来用)群发会被举报,可能面临封停模板消息、封号等风险

    • 预见商城模板消息同样使用人人商城程序内置的模板消息不可进行个性化编辑推送内容,以及所需使用的模板消息类型

    • 点击访问模板消息基础模式配置教程

     

     

    【推荐深度用户使用】模板消息(高级模式)推送:

  • [微信服务号] 如何设置JS安全域名

    • 未设置JS安全域名或设置错误将导致您的自定义分享图标、标题、内容失效

    • 还将导致商城转发链接无法正常获取下线等错误,请检查填写

     


    1、登录微信公众平台——公众号设置——功能设置如下图:

     填写相应的域名保存即可

    001570dbcdc5e9efed7f3994e2bf3c72、注意:业务域名以及JS安全域名每个月仅可以修改三次,请谨慎修改

     

  • [微信服务号] 网页授权设置教程

    • 商城报错提示:请在微信客户端打开商城、链接错误等有可能为授权域名设置错误,请按照如下教程检查填写

       

       

    1、登录微信公众平台,左侧菜单进入接口权限——网页授权获取用户基本信息,如下图所示

     

    001570dbad8e7ee67e208bfe88654c9

     

    2、点击修改,弹出页面填写您的域名,注意,该出域名为绝对域名并非泛域名,

    例如您的域名为 wx.foxteam.cc 则填写 wx.foxteam.cc ,请勿填写 foxteam.cc

    001570dbb3566b021927250ef6378d4


  • [微信服务号] 公众平台绑定操作说明

    登录预见商城账号(图1)系统提示跳转(图2)且到公众号管理页面(图3

    001573292aa434f6101899847798eb3

                                             图1登录页面

    0015732927190b6614eeda2c5c15aad

                                            图2跳转提示页面

    001573292c00574b981cbfd46910e34

                   图3公众号管理跳转页面

     

    点击blob.png进入公众号编辑信息页面,因blob.png不稳定建议点击blob.png进入设置公众号信息页面填写,(图4)

    0015732937287776e71138beb9ac8f2

                                   图4设置公众账号信息页面

     

  • [微信服务号] 【网页授权获取信息】操作说明

    1、获取【原始ID】信息


    【原始ID】信息填写在已申请的微信公众号中的【公众号设置】获取,参见下图:
    0015732cba302f72d38c00fe3f81567
    2、级别选择类型


    【级别】点击选择00157329d8416155bb6e610443e6708,即使公众平台显示为“未认证”,但只要【公众号设置】/【账号详情】下【认证情况】显示资质审核通过,即可认定为认证号,参见下图:
    0015732cc07971f8e294e7f923e4f5a
    3、获取【AppId】、【Appsecret】信息
    【AppId】信息在微信公众平台中的blob.png直接获取(图7),【App Secret】点击blob.png,平台管理员扫码及账号密码认证通过后可获取,参见下图:
    0015732cc66dec0778a8f3ca64c1d6d
                                  【AppId】直接获取
    0015732cd10a0220c762b782125baf0
                   【App Secret】获取秘钥二维码验证页面
    0015732cd4ab5a3ac371a10107d8377
              【App Secret】获取秘钥账号密码验证页面
    0015732cd9786a04411f390d03cdb44
                              验证通过【App Secret】获取信息页面
    将获取的信息填写完毕点击【下一步】后进行【设置权限】,【公众号权限】设置为非必填,【公众号可使用的权限】根据实际套餐进行选择,参见下图:


    0015732a524058110c0f460ae63e980
                                       权限设置页面


    权限设置完毕后进入引导信息页面,登录认证后的微信公众平台账号【公众号设置】中点击"修改设置"进行URL、Token与微擎引导页面中的URL、Token信息相一致,参见下图:
    0015732cdf72ab056cc5e11f34e0915
                                      引导信息页面


    0015732ce3f6352134110a701a30f70
                                        基本配置页面
    0015732cedbaa09434105f7bde6ee24
                         微信公众平台URL、Token填写页面


  • [微信服务号] 设置授权回调页面域名与JS接口安全域名

    设置授权回调页面域名与JS接口安全域名

    URL与Token设置完毕后需在微信公众平台设置授权回调页面域名与JS接口安全域名,如不设置授权回调页面域名则不能进入商城,不设置JS接口安全域名则不能分辨上下级关系,操作如下:

    登录微信公众平台点击【接口授权】菜单-> blob.png->修改】进行设置,参见下图:

    001573295dd9b6cd8fcddc438aa32b6

     

    点击菜单【公众号设置】->功能设置】->JS接口安全域名设置】进行设置一个域名或多个域名,参见下图:

    001573296689236432feeb1e79c8258

     

    微信公众平台绑定成功后,即可从基本设置中进行查看是否接入成功,也可设置基本信息进行平台互动,参见下图:

    001573298ccc4ed34d1b6d1bf22ed5f

     


  • [预见商城] 【文章营销】功能说明

    文章营销
    文章营销是商家最新活动或新商品的说明营销工具,根据不同活动或商品进行相应分类管理,编辑的信息可链接到菜单或设置关键词,可设置虚拟阅读及点赞数量等信息,参见下图:
    001573e7bb4ec7d31348c8f700a622b
                                             文章管理信息列表页面
    00157427c4c0f2e4852365e293b88d1
                                                文章营销编辑信息页面






  • [微信服务号] 【商品管理】功能说明

    商品管理

      商品管理可对商品进行上架、下架、商品的分类添加等操作,商品出售中、已售罄等各状态的统计,参见下图:

    0015732c93b19d0606e183595d1a3bd

                                           商品管理首页页面

    0015735860772f36d1b5c86c3689d16

                                                   添加商品详情页面

    00157358a49a9b0bf04140820bb3de6

                                               商品分类页面

    00157358abe60c955d1d341151c945d

                                        商品分类前台展示页面

     

     

    删除的商品被暂存到回收站中且能回复到库中进行再次上架出售,也可彻底删除商品,删除后后期再次出售产品需重新添加设置,参见下图:

    0015735874f7c3c736df623693f4393

                                           回收站页面

     

  • [预见商城] 【商品添加】功能说明

    商品添加
    商品添加左侧菜单中的【购买权限】的设置、【营销】活动的设置、【会员折的设置】等,所有功能设置仅限于某一商品,不包含商城内所有商品的设置,主要分以下几类:
    ◆ 基本信息
    基本信息内可配置商品的名称、分类、类型(实体商品、虚拟商品、虚拟物品—卡密)、属性、商品图片、商品现价、商品原价、商品成本、商品已售出数、运费设置、是否上架等功能,参见下图:
    0015732ca147173db47c4a778705a35  



                                                       基本信息页面
    0015732d0cbec84e307e51a17c68360                                             
                                 商品基本信息前台展示页面
    ◆ 库存/规格
    商品的编号、编码、重量、库存、减少库存方式、是否启用商品规格(对同一商品不同规格、不同颜色的售价、颜色、尺寸等)等功能在库存/规格内可配置操作,参见下图:
    0015732d2372d35d03d1c9b68febf78  
                                                  库存/规格页面 
    0015732d3f33eb9099eb11ea370e3ce  
                                 库存规格前台展示页面
    ◆ 参数、详情
                                              
    参数设置可为买家提供参考作用,商品详情为文本编辑框,可在编辑框内任意编辑文字,处理图片、视频等生成商品详细描述信息参见下图:
    0015732d4eac46a75ad2d8ecf41381e 
                                                   参数设置页面  
    0015732d56ecaacde24067be2e40671
                                        参数前台展示页面
    0015732d69ac3b109b05e0799823179      
                                             编辑商品详情页面
    0015732dcc07b38741f4a51ffff5e6a
     商品详情前台展示页面
    ◆ 购买权限
    设置会员单次最低/最多购买量、最多购买量、会员等级浏览/购买权限、会员组浏览/购买权限,在购买权限中即可设置(设置后不在此权限内的会员在商城前台中将会看不到此商品),参见下图:
    0015732d84bdce2e0ba59699b797cef
                                               设置购买权限页面
    ◆ 营销
    商品促销活动方式(促销、限时卖)、积分/余额满返条件及抵扣活动设置(需注意的是商品设置积分与余额最多抵扣数目后需在【营销】中开启积分与余额抵扣设置)、商品包邮条件设置可在营销功能进行设置,参见下图:
    0015732d9da387b987daaf9936536c8
                                          商品活动营销设置页面
    ◆ 会员折扣
    相应会员等级设置相应会员折扣(统一设置折扣)及相应商品规格设置相应会员等级折扣(详细设置折扣),参见下图:
    0015732db76b701ca54c87f3cf67339   
                                              统一设置折扣页面
    0015732db6ae28f9fd1caa6786f4475
                                               详情设置折扣页面
    ◆ 分享关注
    分享关注可设置购买当前商品是否必须关注,未关注友好提示、分享图标/描述等功能操作,(需注意的是如商品设置为“必须关注”才可购买时需在“关注引导”处添加关注公众平台的链接,买家才可在前台处点击“立即关注”),参见下图:
    0015732e11395b5420dbcc84a6caee6          
                                                分享关注设置页面
    0015732e02bbe2a2e91c3b81fe352e9 
                                分享关注前台展示页面
    ◆ 下单通知
    买家购买商品提交订单、付款、确认收款后,商品下单通知单到商家可在此功能进行设置,下单通知、付款通知、买家收货通知可多选设置,参见下图:
    0015732e18982ee6d24aaaf23290616   
                                  下单通知操作页面 
    0015732e21e1bf5e6e543e946d06ac4 
                           商家手机接收通知单信息页面 
    ◆ 线下核销
    配合O2O核销插件,线上购买商品线下核销使用,可设置不同核销类型(按单核销、按次核销、按消费码核销码)、指定到门店通过买家订单信息内进行扫码或回复公众平台关键词输入消费码进行核销(需注意的是设置线下核销后前台页面展示为立刻购买无加入购物车,“快递配送”与“上门自提”也不能同时与线下核销进行使用),参见下图:
    0015732e3d04c65bd4bce3cbb778a15
    ◆ 自定义表单
    设置自定义表单买家购买填写信息,商家获取买家信息后进行发货或准备商品,可选择是否保存设置的自定义表单模板到库中,选择不同类型获取买家信息,参见下图:
    0015732e8c5cc076b929bc15a526009
                                            自定义表单设置页面

    0015732e95226011d8443a38b3f23f8
                                    自定义表单前台显示页面

     

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